維護自身權益,尊重每一份職業

來源:中華鐵道網

  10月19日,在吉林長春西站發生了這樣一幕,售票廳一女子不排隊加塞站到了售票窗口旁,直接把身份證遞給售票員就要買票。但售票員沒有接并對女子說:“公共秩序就你自己不遵守。”女子回道:“人家都沒說啥,你憑啥說呀!”霸氣售票員直接說:“瞅你不排隊就來氣,你離我遠點。”女子緊接著說:“我不是著忙么,我瞅不趕趟了”,這位霸氣的東北大哥售票員直接回懟:“你別跟我說話了,離我遠點”……近日被這件事情炒的很火。隨著時代的發展,人們的綜合素質也在逐漸提高,可是為什么我們身邊發生類似事件的頻率越來越高了?

  我也作為一名鐵路售票員,我對這類事精深有體會,平時在我們日常工作中這就是常態,而且一般來插隊的旅客都好像很理直氣壯的樣子,在讓他們去排隊的時候,后面一個人又同意讓他先辦理,這個時候也沒有人不同意他插隊,等他走了以后后面的人就會和我抱怨說他插隊,我就在想是什么一種情況讓你們在該維護自己利益的時候默不作聲,事后又有各種抱怨,反而我們如果當時制止了,沒有前面一位旅客插隊的時候,我們就會遭到一系列的抱怨,甚至是投訴,這到底是什么樣一個社會現狀。大家的維權意識,自我保護能力越來越強了,我們呢?身為一名鐵路職工,每天面對這么多奇葩的旅客,我們還要面帶微笑迎接每一位旅客,沒有人會考慮你的權益,大家人都是互相尊重的,不能因為我是服務人員,你是被服務人員,我們就要對你卑躬屈膝,從這件事情看來,我反而覺得這名售票員沒有錯,敢為自己發聲,給你點贊。

  每一份工作,都需要認真對待,每一個人,都值得大家尊重,我們要勇于維護自己的自身的權益,尊重每一份職業。(作者系中華鐵道網評論員白羽潔)

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